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4月 12, 2015

◆生体通販ご希望のお客様へお願い◆

Posted in : まねーじゃーブログ, 未分類 on by : リミックス

生体(爬虫類・哺乳類・鳥類)通販ご希望のお客様へ

現行法下では、店頭もしくはイベント等で生体の現物確認・対面説明を受けることで、
「その個体」の発送は可能となります。しかし多くのお客様がご来店される中、また期間が
空いた場合などに後日ご連絡を頂きましても、その個体自体(同種であっても個体が違えば
違法となります)の現物確認・対面説明がなされたか否かの判断ができないために、小売店
としては大変不本意ではありますが、生体の発送をお断りする場合がありました。

イベントも増え、最近お客様からこういったご要望が高まってきている中、当店として
このグレーな状況をどう打破するべきか考慮・検討した結果、ひとつの案が浮かびました。

接客を受けた証として、必ず担当スタッフから名刺を受け取って下さい。

店頭もしくはイベント等で当スタッフより気になる生体の現物確認・対面説明を受け、
その時には購入しなかったものの、後日ご購入して頂ける可能性が僅かでもある場合は、
その場でスタッフから名刺を受け取って下さい。もちろん加えてお客様のお名前をお伝え頂く
ことも有効かと思います。後日、名刺にある担当したスタッフ名をお伝え頂くことで、お取引
をスムーズに運ぶことが出来るはずです。どのスタッフの記憶にもなく、何も証明ができない
現物確認・対面説明は、動愛法順守の面から認められません。

本当にお手数かと思います。
買うって言ってるのに、何だ、面倒だな、とのご意見も聞こえそうですが、
当店の方針に、ご理解とご協力を何卒宜しくお願い致します。

ペポニ マネージャー 八木厚昌