通信販売・ご利用ガイド
リミックスの通信販売は、ブログでご覧になった生きものや飼育用品を、お問い合わせをいただいてからお受けする方式です。価格の表示やカートはありません。まずは在庫と価格をおたずねください。
ご注文からお届けまで
- お問い合わせフォームまたはお電話で、ご希望の生きもの・用品の在庫と価格をおたずねください。
- 担当の売場から、在庫の有無・価格・送料をふくめた合計金額をご案内します。
- お支払い方法と、お受け取りのご希望日時をお知らせください。
- お支払いを確認しだい（コレクト便の場合はご注文が決まりしだい）発送します。
- 発送の翌日の午前中にお届けします。
送料と梱包料
1箱お送りするごとに、送料と梱包料をいただきます。お住まいの地域や梱包の大きさで金額は変わりません。
| 生体 | 1梱包につき 2,420円 |
|---|---|
| 用品 | 1梱包につき 1,870円 |
- 生体と用品を同じ箱にお入れできる場合は、高いほう（2,420円）をいただきます。
お支払い方法
コレクト便（ヤマト運輸）
手数料はかかりますが、ご注文からお届けまでがいちばん早い方法です。お届けにうかがったヤマト運輸に現金でお支払いください。クレジットカードはご利用になれません。
仕組みの詳しい説明はヤマト運輸「宅急便コレクト」のご案内をご覧ください。
| 1万円未満 | 330円 |
|---|---|
| 3万円未満 | 440円 |
| 10万円未満 | 660円 |
| 30万円まで | 1,100円 |
銀行振込
商品代金と送料・梱包料の合計金額を、下記の口座にお振り込みください。確認しだい発送できます。振込手数料はお客様のご負担でお願いします。
| 銀行 | 十六銀行（0153） 本郷支店（565） |
|---|---|
| 口座 | 普通 8240720 |
| 名義 | カブシキガイシャ メイトウスイエン （株式会社 名東水園） |
クレジットカード
ご希望の場合はメールアドレスをお知らせください。Square社のサービスから決済のご案内メールが届きますので、手続きをお願いします。確認しだい発送できます。
カード番号は当店では預からず、Square社が直接お預かりします。詳しくはSquare「セキュリティ」をご覧ください。
- Visa・MasterCard・JCB・American Express などのロゴがあるカードをご利用いただけます。
- 通販は一括のお支払いのみとなります。
お届けについて
| 配送 | ヤマト運輸 |
|---|---|
| お届け日 | 発送の翌日の午前中 日時のご指定はヤマト運輸の規定に準じます |
| 当日発送の締切 | コレクト便のみ お電話 15:00まで／メール 9:00まで クレジットカード・銀行振込は確認の作業があるため、当日に発送できないことがあります |
お送りできないもの
- 北海道・沖縄・離島など、翌日の午前中にお届けできない地域への生体（用品はお送りできます）
- 水槽など割れやすいもの、大型のもの
- 爬虫類・両生類・鳥類・哺乳類の生体（条件があります）
- 特定危険動物や大型の動物は、各種の手続きが必要です。お問い合わせください
猛暑・厳冬の時期は、生体の発送をお断りする場合があります。
死着の補償
輸送中に生体が死亡した場合は、商品の代金を全額補償します。ほぼ毎日発送していますが、渋滞や大雪などによる死着はここ数年で数回です。安心してお申し込みください。
死着の場合は、処分せずにすぐご連絡ください。到着した当日の営業時間中のご連絡にかぎります。
ご連絡から代品・ご返金まで
- 到着した当日の店舗営業時間中にご連絡ください。翌日以降はお受けできません。
- 生体は処分せず、到着の翌日までに着払いでご返送ください。
- 同じ種類の在庫があれば代品をお送りし、在庫がなければご返金します。代品の送料は当社が負担しますが、他の商品との同梱はできず、お送りは1回までです。
補償できない場合
- 発送の翌日の午前中にお受け取りいただけなかったとき（午後の時間をご指定された場合、東北・四国・九州の一部など午前中のお届けができない地域を含みます）
- 配送の遅れが見込まれることを事前にお伝えし、ご承諾のうえ発送したとき
- 2回目以降の死着
- 生き餌
- 用品など生体以外の商品で、物理的な破損をのぞく不具合
- サイズ・小さな傷・ツメ欠け・色あいへのご不満（気になる方はご購入前にご確認ください）
お問い合わせ
在庫・価格・飼育方法のご質問など、お気軽にお問い合わせください。
爬虫類・両生類・鳥類・哺乳類の生体は、お店やイベント会場でその個体そのものをご確認いただいた場合にかぎりお送りできます。
爬虫類・鳥類・哺乳類の生体の発送について
※ 注意事項
- 送料・梱包料・コレクト手数料の表示はすべて税込みです。送料・梱包料にコレクト手数料や振込手数料はふくまれません。
- 発送だけのご依頼は、上記の送料・梱包料にあてはまりません。お問い合わせください。
- 極端に大きいもの・小さいものは、ヤマト運輸以外の運送会社でお届けする場合があります。
- 災害や事故、道路の状況によっては、ご指定の時間内にお届けできない場合があります。
- ご返金の際の振込手数料は、お客様のご負担になります。