爬虫類・鳥類・哺乳類の生体の発送について
爬虫類・両生類・鳥類・哺乳類の生体は、動物愛護管理法により、お店やイベント会場でその個体そのものをご覧いただき、対面でご説明を受けていただいた場合にかぎり発送できます。
法律で決まっていること
- 発送できるのは、現物をご確認いただき、対面でご説明したその個体だけです。同じ種類でも個体が違うと対象になりません。
- そのため、ご確認いただいた記録が確かめられない場合は、法令を守る立場から発送をお断りします。
担当スタッフの名刺をお受け取りください
多くのお客様がご来店されるなかで、また日が空いてからのご連絡では、その個体のご説明をお受けになったかどうかを判断できません。そのため接客を受けた証として、担当スタッフの名刺をお渡しする運用にしています。
- お店やイベントで気になる生きもののご説明を受け、そのときはご購入されなかった場合でも、後日ご購入の可能性があれば、その場で担当スタッフの名刺をお受け取りください。
- あわせてお客様のお名前をスタッフにお伝えいただくと、より確実です。
- 後日ご注文の際に、名刺にある担当スタッフの名前をお伝えいただければ、お手続きがスムーズです。
どのスタッフの記憶にもなく、現物確認・対面説明を証明できない場合は、動物愛護管理法を守る立場から発送をお受けできません。当店の方針にご理解とご協力をお願いします。
通信販売について
送料・お支払い方法・お届け・死着の補償など、通信販売の共通のご案内は下のページをご覧ください。